Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Cette politique explique comment nuvexalorion collecte, utilise et protège vos données personnelles.
1. Informations Générales
nuvexalorion, société spécialisée dans la compréhension du crédit et les services financiers, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services via nuvexalorion.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services. Cette politique peut être modifiée périodiquement, et nous vous informerons de tout changement substantiel.
Responsable du Traitement
nuvexalorion est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes sont disponibles en fin de document pour toute question relative à cette politique.
2. Données Collectées
Informations que vous nous fournissez directement
Nous collectons les informations que vous nous transmettez volontairement lors de l'utilisation de nos services, notamment lors de la création de compte, de demandes de conseil ou de souscription à nos services.
| Type de Données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d'identité | Nom, prénom, date de naissance | Identification et personnalisation |
| Coordonnées | Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale | Communication et service client |
| Informations financières | Revenus, situation professionnelle, historique crédit | Évaluation et conseil personnalisé |
| Données de navigation | Adresse IP, cookies, pages visitées | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Informations collectées automatiquement
Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site web. Ces informations nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services et à améliorer votre expérience.
3. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services financiers et uniquement pour les finalités décrites ci-dessous. Chaque utilisation est basée sur une base légale appropriée conformément au RGPD.
Finalités principales
Bases Légales du Traitement
Nos traitements de données sont fondés sur votre consentement explicite, l'exécution de nos contrats de service, le respect de nos obligations légales, et notre intérêt légitime à vous fournir des services de qualité tout en protégeant votre vie privée.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services et toujours encadré par des garanties appropriées.
Partenaires autorisés
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées dans nos accords.
5. Protection et Sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données. L'accès à vos informations est strictement limité aux personnes autorisées et nécessaire pour la fourniture de nos services.
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
| Type de Données | Durée de Conservation | Critères |
|---|---|---|
| Données de compte client | 5 ans après fermeture du compte | Obligations légales et commerciales |
| Données financières | 10 ans maximum | Réglementation bancaire et fiscale |
| Données de navigation | 13 mois | Durée légale des cookies |
| Correspondances client | 3 ans | Service client et réclamations |
7. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.
Droits garantis
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@nuvexalorion.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
9. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via notre site web.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos préoccupations.
59 Av. de Saint Menet
13011 Marseille, France
Email : info@nuvexalorion.com
Téléphone : +33 6 07 99 18 99
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).